Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 24. októbra 2026

Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje získavame, keď navštívite digitalproductpassport.sk alebo keď nám vašu firmu odporučí niektorý z našich odporúčajúcich partnerov, prečo to robíme, komu ich poskytujeme, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva.

Kto zodpovedá za vaše údaje

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je spoločnosť WIARA – DAAS EOOD (ВИАРА – ДААС ЕООД, ďalej len WIARA), zapísaná v Bulharsku, identifikačné číslo (ЕИК) 205417373, IČ DPH BG205417373, so sídlom 5 Dunav Blvd, entr. A, fl. 3, apt. 5, Severen, 4003 Plovdiv, Bulharsko.

S akoukoľvek otázkou k vašim osobným údajom nám napíšte na privacy@wiara.com.

Tieto zásady sa vzťahujú na túto webovú stránku a na náš program odporúčajúcich partnerov. Platforma DigitalProductPassport, v ktorej naši zákazníci vytvárajú produktové pasy, sa riadi samostatnými zmluvami s nimi.

Aké údaje spracúvame a na akom právnom základe

Návšteva webovej stránky

Keď otvoríte stránku, server dostane technické údaje, ktoré posiela každý prehliadač: IP adresu, typ a verziu prehliadača, požadovanú adresu, dátum a čas. Používame ich na to, aby sme vám stránku zobrazili, odhaľovali chyby a chránili stránku pred zneužitím. Aby sme zastavili automatizované odosielanie, počítame, koľkokrát boli formuláre stránky odoslané z jednej IP adresy.

Právny základ: náš oprávnený záujem na tom, aby stránka fungovala a bola zabezpečená (čl. 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, GDPR).

Štatistiky návštevnosti

Ak súhlasíte, používame Google Analytics, načítaný cez Google Tag Manager, aby sme videli, ktoré stránky sa čítajú, odkiaľ návštevníci prichádzajú a ktoré tlačidlá a formuláre sa používajú. Google Analytics a Google Tag Manager sa načítajú až potom, ako v lište prijmete analytické súbory cookie. Dovtedy im váš prehliadač nič neposiela. Funkcia Google Signals je vypnutá a údaje nepoužívame na reklamu.

Právny základ: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Môžete ho kedykoľvek odvolať cez odkaz „Nastavenia cookies“ v päte každej stránky.

Newsletter

Ak sa prihlásite na odber nášho mesačného newslettera, zaznamenáme vašu e-mailovú adresu, jazyk a stránku, z ktorej ste sa prihlásili, umiestnenie formulára na stránke, dátum a čas súhlasu a presné znenie, s ktorým ste súhlasili. Odber sa začne až potom, ako svoju adresu potvrdíte odkazom v e-maile, ktorý vám pošleme. Náš poskytovateľ zaznamená, kedy a z akej IP adresy ste potvrdenie vykonali. Ak adresu nepotvrdíte, do zoznamu vás nezaradíme. Každé vydanie obsahuje odkaz, ktorým sa odhlásite jedným kliknutím.

Právny základ: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

Test „Potrebujem digitálny produktový pas?“ a otázky

Keď vyplníte test a pošlete nám svoje kontaktné údaje, dostaneme vaše meno, firmu, e-mailovú adresu, telefón (ak ste ho uviedli), vaše odpovede a výsledok. Údaje prechádzajú službou Jotform, ktorá nám ich prepošle e-mailom. Výsledok sa vypočíta automaticky z vašich odpovedí. Slúži len na orientáciu a nevedie k žiadnemu rozhodnutiu s právnymi účinkami pre vás.

Keď nám napíšete alebo zavoláte, dostaneme údaje, ktoré nám sami poskytnete. Používame ich na odpoveď na vašu otázku a, ak budete chcieť, na zaslanie ponuky. Údaje nám poskytovať nemusíte, bez e-mailovej adresy alebo telefónu vám však nemôžeme odpovedať.

Právny základ: vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Ak píšete v mene svojej firmy, právnym základom je náš oprávnený záujem odpovedať na obchodné otázky (písm. f)).

Rezervácia stretnutia

Kalendár na stránke na rezerváciu stretnutia je vložený zo služby Calendly a načíta sa z jej serverov, keď stránku otvoríte. Ak si rezervujete termín, Calendly dostane meno, e-mailovú adresu a odpovede, ktoré zadáte, a odovzdá ich nám, aby sme mohli stretnutie uskutočniť.

Právny základ: rovnaký ako pri otázkach (písm. b) alebo f)).

Vložený obsah

Stránka „O nás“ obsahuje videá z YouTube a ukážkové pasy načítavajú písma z Google Fonts. Keď takúto stránku otvoríte, váš prehliadač sa spojí so servermi spoločnosti Google a pošle im vašu IP adresu a technické údaje o prehliadači. YouTube môže tiež ukladať vlastné súbory cookie. Za tieto údaje zodpovedá Google ako samostatný prevádzkovateľ podľa svojich zásad ochrany súkromia.

Právny základ: náš oprávnený záujem zobrazovať video a ukážkový obsah (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Údaje, ktoré získavame od odporúčajúcich partnerov

WIARA prevádzkuje program odporúčajúcich partnerov. Nezávislí partneri, teda firmy, ktoré poznajú podnik, ktorému by sa mohli zísť naše služby, nám môžu tento podnik odporučiť. V takom prípade nám partner poskytne meno, pracovnú pozíciu a pracovnú e-mailovú adresu alebo telefónne číslo kontaktnej osoby v tomto podniku, ako aj názov a registračné číslo podniku. Iné osobné údaje od partnerov nežiadame.

Tieto údaje používame na to, aby sme túto osobu raz kontaktovali, predstavili jej naše služby (platformu DigitalProductPassport alebo naše softvérové služby) a, ak dôjde k uzavretiu zmluvy, vypočítali províziu partnera. Oznámenie s týmito informáciami osobe pošleme spolu s prvou správou, a to najneskôr do jedného mesiaca od získania údajov.

Právny základ: náš oprávnený záujem rozvíjať podnikanie prostredníctvom odporúčaní (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Proti použitiu svojich údajov na priamy marketing môžete kedykoľvek a bezplatne namietať: odpovedzte na náš e-mail „Nie, ďakujem“ alebo napíšte na privacy@wiara.com. Potom vás prestaneme kontaktovať a ponecháme si len vaše meno a e-mailovú adresu v zozname osôb, ktoré si neželajú byť kontaktované, aby sme mohli vašu námietku rešpektovať. Partnerovi, ktorý vás odporučil, oznámime, že ste namietali, aby vás znova neodporúčal.

Partner, ktorý vás odporučil, aj WIARA sú samostatnými prevádzkovateľmi údajov, ktoré má každý z nich k dispozícii. Vaše údaje nikomu ďalšiemu na marketingové účely neposkytujeme.

Odporúčajúci partneri

Ak s nami uzavriete zmluvu ako odporúčajúci partner, spracúvame vaše kontaktné údaje, faktúry, bankové spojenie a poznámky z rozhovorov s klientmi, ktoré nám posielate, aby sme mohli plniť partnerskú zmluvu a vypočítavať a vyplácať provízie.

Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Ak je partnerom firma, spracúvame údaje jej zástupcov na základe nášho oprávneného záujmu na riadení partnerstva (písm. f)).

Súbory cookie a lokálne úložisko

Súbory cookie a lokálne úložisko prehliadača obsahujú malé záznamy, ktoré stránka ukladá do vášho zariadenia. Používame tieto:

• Nevyhnutné. Vaša voľba v lište súborov cookie („cookie_consent“, v lokálnom úložisku prehliadača). Bez nej by sa lišta zobrazovala pri každej návšteve. Zostáva uložená, kým voľbu nezmeníte alebo nevymažete.
• Funkčné. Koľkokrát ste stlačili tlačidlo potlesku pod článkom na blogu. Neobsahuje osobné údaje.
• Analytické, iba s vaším súhlasom. Súbory cookie Google Analytics „_ga“ a „_ga_<ID>“ s platnosťou najviac 2 roky.

Svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť cez odkaz „Nastavenia cookies“ v päte stránky. Súbory cookie môžete vymazať aj v nastaveniach prehliadača.

Komu údaje poskytujeme

Vaše údaje vidia len tí zamestnanci spoločnosti WIARA, ktorí ich potrebujú pri svojej práci. Využívame týchto poskytovateľov. S výnimkou YouTube spracúvajú údaje iba v našom mene a podľa našich pokynov:

• Vercel Inc. (USA): hosting stránky. Cez Vercel prechádza každá požiadavka na stránku.
• Sanity (Sanity AS, Nórsko, a Sanity US Inc., USA): systém na správu obsahu a doručovanie obrázkov.
• Google (Google LLC, USA, a jeho prepojené spoločnosti): Google Analytics a Google Tag Manager (iba s vaším súhlasom), videá na YouTube, písma v ukážkových pasoch a naša firemná e-mailová schránka (Google Workspace), do ktorej prichádzajú vaše e-maily a otázky.
• Jotform Inc. (USA): prijíma údaje z testu a posiela nám ich e-mailom.
• Calendly LLC (USA): rezervácia stretnutí.
• Brevo SAS (Francúzsko): rozosielanie newslettera a zoznam odberateľov.
• Upstash Inc. (USA): dočasné počítadlá, ktoré chránia formuláre pred zneužitím, a počítadlo potlesku na blogu.
• Anthropic, PBC (USA): AI asistent Claude, ktorého používame pri práci s e-mailom a záznamami v našom systéme CRM vrátane údajov z programu odporúčajúcich partnerov.
• Amazon Web Services EMEA SARL (Luxembursko): hosting nášho interného systému CRM, v ktorom vedieme údaje z programu odporúčajúcich partnerov. Údaje sa ukladajú vo Frankfurte v Nemecku.

Osobné údaje nepredávame a nepoužívame ich na reklamu. Orgánom verejnej moci ich poskytujeme len vtedy, keď nám to ukladá zákon.

Tento zoznam sa týka webovej stránky a programu odporúčajúcich partnerov. Dodávateľov platformy DigitalProductPassport nájdete na stránke Subdodávatelia.

Prenos údajov mimo EÚ

Vercel, Google, Jotform, Calendly a Upstash sídlia v USA alebo tam môžu údaje spracúvať. Tieto spoločnosti sú certifikované v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework (rámec na ochranu údajov medzi EÚ a USA) a prenos údajov k nim sa o neho opiera. Vercel, Calendly a Upstash navyše uplatňujú štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou. Sanity prenáša údaje do USA na základe štandardných zmluvných doložiek. Brevo sídli vo Francúzsku. Anthropic prenáša údaje do USA na základe štandardných zmluvných doložiek. Amazon Web Services ukladá údaje nášho systému CRM vo Frankfurte v Nemecku.

Kópiu príslušných záruk si môžete vyžiadať na privacy@wiara.com.

Ako dlho údaje uchovávame

• Technické údaje a ochrana formulárov. Počítadlá odoslaných formulárov sa automaticky vymažú po 1 hodine. Technické záznamy hostingu sa uchovávajú krátko, najviac 30 dní.
• Štatistiky návštevnosti. 14 mesiacov, potom ich Google Analytics automaticky vymaže.
• Newsletter. Kým sa neodhlásite. Po odhlásení uchovávame len vašu e-mailovú adresu a záznam o súhlase a odhlásení, najviac 3 roky, aby sme vedeli preukázať, že sme vašu voľbu rešpektovali, a aby sme vám znova nepísali.
• Test, otázky a stretnutia. Kým na vašu otázku neodpovieme a neprerokujeme ju. Ak zmluvu neuzavrieme, uchovávame údaje najviac 2 roky od posledného kontaktu. Ak zmluvu uzavrieme, uchovávame ich počas jej trvania a počas lehôt, ktoré vyžaduje zákon, napríklad účtovné predpisy.
• Údaje od odporúčajúcich partnerov. Ak spolupráca nevznikne, vymažeme ich najneskôr 12 mesiacov po poslednom kontakte. Ak sa firma stane naším klientom, údaje sa stanú súčasťou vzťahu s klientom a uchovávame ich podľa predchádzajúceho bodu. Ak ste namietali, ponecháme si len vaše meno a e-mailovú adresu v zozname osôb, ktoré si neželajú byť kontaktované.
• Zmluvy s odporúčajúcimi partnermi, prehľady provízií a faktúry. Počas lehôt, ktoré vyžadujú bulharské účtovné a daňové predpisy.
• Vaša voľba v lište. Vo vašom zariadení, kým ju nezmeníte alebo nevymažete.

Vaše práva

Máte právo:

• na prístup k údajom, ktoré o vás spracúvame, a na ich kópiu;
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov;
• na vymazanie svojich údajov;
• na obmedzenie spracúvania;
• na prenosnosť: získať údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte, alebo požiadať o ich prenos inému prevádzkovateľovi, ak je spracúvanie založené na súhlase alebo zmluve;
• namietať proti spracúvaniu založenému na našom oprávnenom záujme. Proti použitiu vašich údajov na priamy marketing môžete namietať kedykoľvek a my potom spracúvanie bez výnimky ukončíme;
• kedykoľvek odvolať svoj súhlas bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. Pri newsletteri použite odkaz na odhlásenie v ktoromkoľvek vydaní, pri analytických súboroch cookie „Nastavenia cookies“ v päte stránky.

Svoje práva uplatníte e-mailom na privacy@wiara.com. Odpovieme do jedného mesiaca. Pri zložitých alebo početných žiadostiach možno túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace; o predĺžení vás budeme informovať. Môžeme vás požiadať o overenie totožnosti.

Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore so zákonom, môžete podať sťažnosť bulharskej Komisii na ochranu osobných údajov (www.cpdp.bg) alebo dozornému orgánu v krajine, kde žijete alebo pracujete.

Zabezpečenie

Stránka je dostupná len cez šifrované spojenie (HTTPS). K údajom, ktoré dostaneme, majú prístup iba zamestnanci, ktorí ich potrebujú pri svojej práci.

Zmeny týchto zásad

Keď zásady zmeníme, aktualizujeme dátum na ich začiatku. Na podstatné zmeny upozorníme na stránke a odberateľov newslettera aj v nasledujúcom vydaní.

Kontakt

Otázky k týmto zásadám a k vašim osobným údajom posielajte na privacy@wiara.com alebo poštou spoločnosti WIARA – DAAS EOOD na vyššie uvedenú adresu.