Smernica o práve na opravu (EÚ) 2024/1799
Čo sa zmenilo 31. júla 2026 a ktoré sektory nasledujú
Čo je smernica o práve na opravu
Smernica (EÚ) 2024/1799 bola prijatá 13. júna 2024 a nadobudla účinnosť 30. júla 2024. Lehota 31. júla 2026 je dátumom transpozície A uplatňovania: členské štáty ju museli mať v národnom práve a uplatňovať od toho dňa.
Jeden rozdiel stojí za zapamätanie: táto lehota zaväzuje členské štáty, nie priamo výrobcov. To, s čím sa firma stretne 1. augusta 2026, je národný transpozičný zákon — a ten sa líši podľa trhu.
Čo znamená právo na opravu pre váš digitálny produktový pas?
Smernica dáva náhradným dielom, návodom a cenám opráv právne ukotvenie a pas je miesto, kde tieto údaje zostanú dostupné roky po predaji. Dnes sa týka najmä bielej techniky a elektroniky; nábytok je medzi kandidátmi na rozšírenie, preto sa oplatí pozrieť aj na pas pre nábytok. Servisy a predajcovia z týchto údajov čerpajú pri každej oprave.
V DigitalProductPassport by WIARA môžu byť návody na opravu a zoznamy náhradných dielov priamo súčasťou pasu a pas sa dá vydať aj pre konkrétny kus so sériovým číslom. Ako to vyzerá, ukazujú ukážkové pasy; či sa vás to týka, zistíte v krátkom teste.
Štyri povinnosti, ktoré menia popredajnú fázu
Čo smernica zavádza
Koho sa týka a odkedy
Výrobky v pôsobnosti dnes
Príloha II v čase prijatia pokrýva domáce práčky a práčky so sušičkou, umývačky, chladiace spotrebiče, elektronické displeje, vysávače, zváraciu techniku, servery a dátové úložiská, mobilné a bezdrôtové telefóny a tablety a výrobky s batériami pre ľahké vozidlá.
Sektory, ktoré nasledujú
Príloha II sa rozširuje s prijímaním nových nariadení o ekodizajne. Komisia označila odevy, nábytok, pneumatiky a matrace za kandidátov v rámci zavádzania 2025–2030. Povinnosť opravy teda smeruje do týchto sektorov rovnakou cestou ako DPP — dnes však pre ne neplatí.
Európska platforma pre opravy
Nová platforma EÚ, rozšírenie „Vaša Európa“, ktorá pomôže spotrebiteľom nájsť opravára. Komisia buduje IT časť, členské štáty spravujú registráciu opravárov. Predpokladá sa sprevádzkovanie v roku 2027 — 31. júla 2026 v prevádzke nebola.
Vydanie pasu s DigitalProductPassport by WIARA
Smernica o práve na opravu dáva náhradným dielom, návodom a cenám opráv právne ukotvenie. Pas je praktické miesto, kam ich uložiť a udržať dostupné na roky.
DigitalProductPassport by WIARA je cloudová platforma od WIARA, softvérovej firmy. Údaje o produkte zadáte raz a platforma vydá stránku pasu s trvalým QR kódom a adresou GS1 Digital Link vo všetkých 24 úradných jazykoch EÚ, pričom verejné, odborné a úradné polia drží oddelene. Šablóny pre ESPR a CPR sú pripravené.
Bezplatný plán pokrýva spolu 3 pasy. Čo platforma vie, nájdete na stránke Produkt, plány a ich limity v Cenách.
Právo na opravu a digitálny produktový pas
Často kladené otázky
Nie. Je to najčastejšie opakovaná nepresnosť k téme. Predĺženie o 12 mesiacov platí, keď si spotrebiteľ zvolí opravu namiesto výmeny ako prostriedok nápravy v rámci zákonnej záruky, a možno ho uplatniť raz — nie pri každej oprave.
Uplynula lehota na transpozíciu a uplatňovanie smernice členskými štátmi. Nie je to dátum, keď výrobca dostáva priamu povinnosť podľa smernice — povinnosť prichádza národným transpozičným zákonom, ktorý sa líši podľa trhu.
Údaje o opraviteľnosti, životnosti, dostupnosti náhradných dielov a návodoch na opravu, ktoré má DPP niesť, sú presne to, čo režim povinnosti opravy potrebuje. Firma bez nich naráža aj na požiadavky na zverejňovanie podľa smernice o posilnení postavenia spotrebiteľov. Vybudujte dáta raz a poslúžia obom.
Súvisiace riešenia
Riešenia
DPP pre elektroniku
Najzložitejšie produkty medzi prvými s digitálnym pasom — zloženie, opraviteľnosť, látky a kritické suroviny.
DPP pre nábytkársky priemysel
DPP zabezpečuje transparentnosť použitých materiálov, uľahčuje opätovné použitie a recykláciu. Dokazuje udržateľnosť výroby.
DPP pre maloobchodníkov a servisné strediská
DPP zjednodušuje záruky, opravy a sledovanie produktov. Maloobchodníci a servisné strediská dostávajú presné informácie pre vyššiu kvalitu služieb.
